近日，浦发银行青岛高新科技支行献技了一场“反诈实战”：责任主谈主员凭借横蛮知悉和专科解决，得胜看穿一谈以“保单失效”为由的电信骗取开yun体育网，保障了客户邱女士的资金安全。

　　据了解，事发时邱女士正在支行恭候办理业务，已而接到自称“某大型保障公司客服”的电话。对方不仅能准确说出她的个东谈主信息，还宣称其名下保单行将失效，若不紧迫退保将濒临损成仇罚款。在对方营造的病笃氛围中，邱女士信觉得真，正准备按指令在手机银行操作，并狡计提供短信考证码。

　　这一情景被支行职工实时发现。凭借日常反诈培训蕴蓄的警醒性，预防到邱女士面容病笃，通话中反复说起“保单失效”“考证码”等关键词，且操作紧急，当即判断可能触及骗取。责任主谈主员立即向前暗意邱女士暂停操作，并将其勾搭至欢然区域耐性说明：“正规机构毫不和会过电话索取考证码，提议您先挂断电话，咱们帮您核实信息。”

　　挂断电话后，责任主谈主员协助邱女士相关该保障公司官方客服热线核实，证实保单景况一切往往，这场“紧迫退保”骗局被就地揭穿。

　　随后，银行责任主谈主员向邱女士详备剖析了此类骗取的典型手法：作歹分子先通过作歹渠谈取得个东谈主信息以博取信任，再假造紧迫事件制造着急，最终开拓受害者露馅考证码等关键信息。他把稳强调，“短信考证码等同于账户临了一谈防地，毫不成向任何东谈主骄傲”，并反复移交“不骄傲、不轻信、不转账”的反诈原则。为进一步保障资金安全，责任主谈主员还协助邱女士修改了银行卡密码，通达资金变动短信指示，并携带她装配“国度反诈中心”APP，启用预警功能。

　　这次骗取的得胜防止，展现了浦发银行青岛高新科技支行职工的专科素养和背牵累当。浦发银行清楚，将握续强化风险防控，升级工夫技能，效用客户资金安全防地，为市民金融安全添砖加瓦。